Vores politik varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller udveksling.
For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.
Flere typer varer er undtaget fra at blive returneret. Letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller blade kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intime eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.
Yderligere ikke-returvarer:
Gavekort
Downloadbare softwareprodukter
Nogle sundheds- og plejeartikler
For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Venligst send ikke dit køb tilbage til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise restitutioner (hvis det er relevant)
Bog med tydelige tegn på brug
CD, DVD, VHS tape, software, videospil, kassettebånd eller vinyl record, der er åbnet
Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering
Restitutioner (hvis relevant)
Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.
Senere eller manglende restitutioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en restitution endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refusion er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en del behandlingstid, før en restitution er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, så kontakt os på nicolai@nicarpe.com.
Salgsposter (hvis relevant)
Kun regulære priser kan refunderes, desværre kan salgsprodukter ikke refunderes.
Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du skal bytte den til samme vare, send os en mail på mail@streetplay.dk og send din vare til: Hornevej 7, 2770 Kastrup.
Gaver
Hvis varen var markeret som gave, når den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af dit retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til: Hornevej 7, 2770 Kastrup
Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.
Hvis du sender en vare over kr. 299, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.
For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.
Flere typer varer er undtaget fra at blive returneret. Letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser eller blade kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intime eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.
Yderligere ikke-returvarer:
Gavekort
Downloadbare softwareprodukter
Nogle sundheds- og plejeartikler
For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Venligst send ikke dit køb tilbage til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise restitutioner (hvis det er relevant)
Bog med tydelige tegn på brug
CD, DVD, VHS tape, software, videospil, kassettebånd eller vinyl record, der er åbnet
Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering
Restitutioner (hvis relevant)
Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.
Senere eller manglende restitutioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en restitution endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refusion er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en del behandlingstid, før en restitution er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, så kontakt os på nicolai@nicarpe.com.
Salgsposter (hvis relevant)
Kun regulære priser kan refunderes, desværre kan salgsprodukter ikke refunderes.
Udvekslinger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du skal bytte den til samme vare, send os en mail på mail@streetplay.dk og send din vare til: Hornevej 7, 2770 Kastrup.
Gaver
Hvis varen var markeret som gave, når den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af dit retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.
Forsendelse
For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til: Hornevej 7, 2770 Kastrup
Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.
Hvis du sender en vare over kr. 299, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.